Haftpflicht- und Risikolebensversicherungen sind weithin ein wichtiger Bestandteil

Auch heute noch sind sowohl die Haftpflicht- als auch die Risikolebensversicherung ein fester Bestandteil der Bundesbürger. Immer öfter wird die Lebensversicherung auch als Altersvorsorgemodell genutzt. Generell gilt die Haftpflichtversicherung in Deutschland, neben der Hausratversicherung, als wichtigster Versicherungsbaustein. Das Problem ist jedoch die sinkende Rendite der Versicherer.

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Zu viele Anbieter verhindern Übersicht

Haftpflicht- und Risikolebensversicherungen sind weithin ein wichtiger Bestandteil

Haftpflicht- und Risikolebensversicherungen sind weithin ein wichtiger Bestandteil

Doch bei den vielen Gesellschaften und deren Angeboten verlieren die Versicherten leicht die Übersicht. Sie sind dadurch nicht in der Lage, gute Konditionen und Serviceleistungen schnell zu erfassen. Als eine grundlegende Leistung wird der Haftpflichtschutz im Ausland definiert.

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DIQS prüft die Unternehmen

Das bekannte Unternehmen DIQS überprüft daraufhin verschiedene Versicherungsunternehmen. Der Nachrichtensender n-tv gab die Untersuchung in Auftrag. Geprüft wurden 15 Filial- und acht Direktversicherer. Ein wichtiges Prüfkriterium ist der Kundenservice als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis einer Versicherung. Weitere wichtige Absicherung ist die private Altersvorsorge, Rechtsschutz, Unfallversicherung, private Krankenversicherung und die Berufsunfähigkeitsversicherung.

Filial-Testsieger private Haftpflicht

Bei den Filialversicherungen konnte sich die Huk-Coburg durchsetzten. Durch ihre kundenfreundliche Firmenstruktur und vielen Leistungsextras wurde sie zum Testsieger ernannt. Knapp dahinter folgen die Angebote der Gothaer und der Zurich Versicherung. Versicherungsnehmer sollten immer auch eine Ausfalldeckung mit dem Anbieter festhalten.

Hier haben wir für Sie die ersten 19 Testsieger im Haftpflichttest der Stiftung Warentest zusammengefasst:

TestplatzierungAnbieterTarifTestwertung
Testplatzierung 01AsstelKomfort"sehr gut" 0,7
Testplatzierung 02HelvetiaKomfort + Baustein Plus"sehr gut" 0,7
Testplatzierung 03HelvetiaKomfort Vital + Baustein Plus"sehr gut" 0,7
Testplatzierung 04InterriskXXL"sehr gut" 0,7
Testplatzierung 05Badische Allg.Exclusiv"sehr gut" 0,8
Testplatzierung 06GothaerTop mit Plus- Deckung"sehr gut" 0,8
Testplatzierung 07Haftpflichtkasse DarmastadtKomfort Plus"sehr gut" 0,8
Testplatzierung 08HDIRundum Sorglos"sehr gut" 0,8
Testplatzierung 09Öffentl. BraunschweigPremium"sehr gut" 0,8
Testplatzierung 10Alte LeipzigerComfort (50 Mio)"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 11Alte LeipzigerComfort (20 Mio)"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 12Bruderhilfe
Classic PH Plus"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 13GothaerTOP"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 14Huk24
Classic PH Plus"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 15Huk-Coburg Allg.Classic PH Plus"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 16Janitos
Best Selection"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 17SV Spark.Vers.
Top"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 18VHV
Klassik-Garant + Baustein Exklusiv"sehr gut" 0,9
Testplatzierung 19AllianzSicherheit Best"sehr gut" 1,0

Filial-Testsieger Lebensversicherung

In der Kategorie Risikoversicherer hat sich die AXA Versicherung besonders hervortun können. Sie konnte ihren Kunden eine Lebensversicherung zu sehr guten Konditionen anbieten. Mit ihrem Kundenorientierten Service war es ihr möglich, die anderen Anbieter auf die Plätze zu verweisen. Platz zwei und drei belegen die Württembergische und die Allianz Versicherung. Jedoch mit einigem Abstand zum Testsieger.

Wer konnte sich bei den Direktversicherern durchsetzen

Überraschender weise konnte sich die Asstel Versicherung durchsetzen. Sowohl bei der privaten Haftpflichtversicherung als auch der Lebensversicherung. Ihr überdurchschnittliches Leistungsangebot ermöglichte dieses gute Ergebnis. So mussten sich die großen Anbieter wie beispielsweise auch die Ergo Direkt, Cosmos Direkt und die Hannoversche geschlagen geben. Neben der privaten Rente (Vorsorge) sollten sich Angestellte auch gegen die drohende Berufsunfähigkeit absichern. Auch im Bereich der Betriebshaftpflichtversicherung bieten die Versicherer Angebote zu geringen Kosten.

Gegenüberstellung der Filial-und Direktanbieter

Im Test kam heraus, dass die Direktanbieter ein deutlich besseres Serviceniveau anbieten konnten. Sieben Versicherern war es möglich eine Bewertung von „gut“ zu erhalten. Ein Unternehmen konnte sogar ein „sehr gut“ erreichen. Wieder erwartend konnten die Filialanbieter kein gutes Serviceniveau erreichen. Im Gegenzug dazu kam nicht ein Filialanbieter über ein DISQ-Urteil von „befriedigend „ hinaus. Dies müsste keineswegs so sein, jedoch nutzen viele Anbieter kaum den direkten Kundenkontakt. So nutzten sie nicht ihre Chance, den Service zu verbessern. Immer oben dabei ist die HUK-Coburg Berufshaftpflicht.

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Die verschiedenen Arten einer Haftpflicht im Test

Nicht immer sind Direktanbieter günstiger

Der Test stellte aber auch fest, dass Direktanbieter nicht zwingend günstiger sein müssen. So verlangte ein Filialversicherer für ein private Haftpflichtversicherung, eine Prämie von 71 Euro. Die teuerste Prämie bei den Direktversicherungen lag bei 168 Euro. Damit entsteht ein mögliches Sparpotenzial von 58 Prozent. Generell waren in der Überprüfung aber die meisten Direktversicherungen etwas günstiger als die Filialanbieter.

Franke und Bornberg

Die Prüfung wurde zusammen mit dem angeerkannten Haus Franke & Bornberg durchgeführt. Dieses Analyseunternehmen prüft die Versicherer auf Finanzkraft und Firmenstabilität. Ebenfalls werden die Beiträge und Leistungen der Versicherungen kontrolliert. Am 01.April 2013 wurde die Benotung der Anbieter durch das Analysehaus vollzogen. Die nächste Untersuchung soll in in den folgenden Jahren folgen.

Haftpflicht- und Risikolebensversicherungen sind weithin ein wichtiger Bestandteil

Für die die Deutschen sind private Haftpflichtversicherungen und Lebensversicherungen auch heute noch sehr wichtig. Im Jahr 2013 gab der Nachrichtensender n-tv eine Überprüfung der Versicherungen in Auftrag. Das deutsche Institut für Servicequalität prüfte drauf hin die Angebote der Versicherungen. Sie untersucht die Anbieter und deren Policen für die private Haftpflicht und die Lebensversicherung. Es stellte sich heraus, dass die Direktanbieter, einen sehr hohes Serviceniveau anbieten konnten. Ebenfalls kam heraus, das in machen Fällen die Filialanbieter günstiger sein können, als die Direktanbieter. Weitere Besonderheiten einer Privathaftpflicht hier.

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Kommentare

  • Mario schrieb am 17. November 2013, 8:16

    Hallo,
    vielen Dank für den interessanten Beitrag.
    Ich finde es sehr erstaunlich, das die Filialanbieter nicht mehr den Kundenkontakt nutzen. Ich Frag mich, warum ? Liegt es an den Kosten….Dann ist ja eigentlich die Frage: Warum sollte ich überhaupt in eine Versicherungsfiliale gehen? Den größten Nutzen habe ich eh von den Direktanbietern